מדיניות פרטיות
חברת ג׳יאנו טכנולוגיות בע״מ, ח.פ 517050332 מפעילת אתר זה רואה חשיבות עליונה בהגנה על פרטיות לקוחותיה, עובדיה, ספקיה וכלל המשתמשים בשירותיה, בין אם באמצעות אתר האינטרנט של החברה, יישומון סלולרי או כל אמצעי טכנולוגי אחר (להלן: "האתר"). החברה מתחייבת לפעול בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (להלן: "החוק"), לרבות תיקון 13 לחוק והתקנות שהותקנו מכוחו, וכן בהתאם להוראות כל דין רלוונטי אחר, מקומי או בינלאומי, במטרה להבטיח את שמירת המידע האישי של נושאי המידע ולהגן על זכויותיהם החוקתיות לפרטיות.
- הגדרות
במדיניות זו:
"מידע אישי" – כל נתון הנוגע לאדם מזוהה או לאדם שניתן לזהותו במאמץ סביר, במישרין או בעקיפין, לרבות שם, מספר זהות, כתובת, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, נתוני מיקום, פרטי רכישות, פרטי תשלום, מזהים מקוונים ונתוני שימוש באתר.
"מידע בעל רגישות מיוחדת"- כמפורט בתיקון 13, לרבות מידע על מצב בריאות, נתונים פיננסיים, נתוני מיקום ותעבורה, עבר פלילי, דעות ואמונות, פרטים ביומטריים ועוד.
"מאגרי מידע" – אוסף פרטי מידע אישי המעובד באמצעי דיגיטלי, למעט שימוש אישי שאינו למטרות עסקיות.
"עיבוד מידע" – כל פעולה במידע אישי, לרבות איסוף, רישום, אחסון, ארגון, שימוש, ניתוח, התאמה אישית, העברה, מסירה, גילוי, מחיקה או השמדה.
החברה מכבדת את פרטיותך ומחויבת לשמור על כללי הגנת הפרטיות המקובלים בישראל. האתר אינו אוסף מידע בעל רגישות מיוחדת אלא אם תמסור מידע זה מיוזמתך בעת מילוי טופס מקוון באתר, רישום לשירות או לרשימה כלשהם, יצירת קשר וכיו"ב.
- הבהרה משפטית
האתר משתמש בכלים אוטומטיים לצורך אפיון השימוש שלך באתר ושיפור חווית הגולש, באמצעות איסוף נתונים בלתי מזוהים.
כלים אלו אוספים מידע כללי אודותיך ואודות השימוש שלך באתר. מידע זה כולל, בין היתר, גם את פרטי ספק שירותי האינטרנט שלך, כתובתך בפרוטוקול האינטרנט (כתובתIP ) ושם המתחם לצורך גישה לאתר, מיקום המכשיר בו נעשה שימוש בגישה לאתר, זמני ואופני השימוש באתר, סוג הדפדפן שלך ופרטים אנונימיים נוספים המעידים על אופן השימוש באתר למשל באמצעות כלים כמו Facebook Pixel.
בנוסף, החברה עושה שימוש בקבצי מידע הנקראים "עוגיות" ("קוקיס"), קבצים אלו מסייעים לעקוב אחר העדפות המבקרים ולשפר את חווית השימוש באתר. כך למשל, הקוקיס מאפשרים לשמור את הפרטים שהזנת לטפסים השונים ובכך חוסכים ממך את זמן מילוי הפרטים בשנית בביקורך הבא, או מזהים מתכונים מועדפים עליך על מנת להציג לך המלצות וטיפים המתאימים לך.
משתמש אשר אינו מעוניין באיסוף מידע באמצעות קובצי Cookies במכשירו, רשאי לחסום או להגביל את פעולתן באמצעות שינוי ההגדרות הרלוונטיות בדפדפן בו הוא עושה שימוש. כמו כן, משתמשים המעוניינים לבטל או להגביל את השימוש בקובצי Cookies לצורכי פרסום, רשאים להיעזר בכלים ובדפי ההגדרות המוצעים על ידי ספקי הפרסום, לרבות בקישורים הבאים Google, Facebook ו-YourOnlineChoices.
מובהר כי חלק מקובצי הקוקיס עשויים לפקוע כאשר תסגור את הדפדפן או את היישום בו אתה משתמש, וייתכן שאחרים יישמרו על גבי הזיכרון במכשירך או במחשבך. בכל עת, באפשרותך למחוק את קובצי הקוקיס, גם אם נשמרו אצלך. מוצע לעשות כן רק אם אתה משוכנע שאינך רוצה שהאתר, התכנים המופיעים בו והשירותים המוצעים דרכו יותאמו להעדפותיך.
החברה רשאית לאסוף וכן לעשות שימוש במידע האישי שנמסר על ידך או ו/או נאסף אודותיך, לרבות במהלך השימוש באתר ו/או בשירותים המוצעים דרכו, על מנת לשפר, להעשיר או לשנות (לרבות שינוי של האתר המוצג למשתמש) את האתר, את השירותים והתכנים המוצעים באתר. כמו כן, החברה עשויה לעשות שימוש במידע למטרות תפעוליות, שיווקיות וסטטיסטיות, ולמסור מידע סטטיסטי ו/או אגרגטיבי שאינו אישי לצדדים שלישיים למטרות אלו. ייתכן כי חלק מהשירותים באתר, בהווה או בעתיד, טעונים הרשמה. במסגרת הרשמה כזו ייתכן כי תידרש למסור מידע אישי, כדוגמת שמך, כתובתך, דרכי ההתקשרות שונות עמך (טלפון, מייל), ובמקרים מסוימים ייתכן שגם מספר זהות לשם אימות בלבד.
השדות שחובה יהיה למלא, יסומנו במפורש. בלי למסור את הנתונים המתבקשים בשדות שיסומנו, לא תוכל להירשם לביצוע הפעולות הטעונות רישום. כמו כן, ייתכן שרישום לשירות מסוים דרך האתר, לרבות למועדון הלקוחות של החברה או לרשימות דיוור או לכל עניין אחר, הזמינים או נגישים דרך האתר, ידרוש את הסכמתך ואישורך לתנאי אותו שירות, ובמקרה זה תידרש לאשר את הסכמתך בנפרד בעמוד/שירות זה.
אם וככל שתמסור מידע אישי מכל סוג שהוא, מידע זה יישמר במאגרי המידע הרשומים כחוק של החברה בע"מ ולצורך ניהול וייעול השירות והקשר עימך, לצרכים תפעוליים, שיווקיים או סטטיסטיים, לרבות עיבוד המידע ודיוור ישיר לצורך מימוש מטרות אלו וכן למתן שירות ועידוד נאמנות לקוחות החברה ולהבטחת פעילות מסחר הוגנת על פי חוק. דע לך כי אינך נדרש על-פי חוק למסור מידע לחברה, וכי העברת מידע על ידך לחברה נעשית על אחריותך בלבד, מרצונך ובהסכמתך, ולא תהיה לך כל טענה ו/או תביעה כלפי החברה ונציגיה בנושא.
כמו כן, ככל שתמסור או תעלה כל מידע אישי לחברה או לאתר, הינך מצהיר בזאת כי המידע שתמסור ו/או תעדכן באתר, הנו נכון אמין ומדויק וכי הנך מוסר את המידע בשמך ועבור עצמך בלבד, או שהורשת כדין למסור מידע זה עבור אחר, ובכל מקרה תהא אחראי בלעדי למסירת מידע זה.
- הסכמתך לרישום למאגרי המידע של החברה
בהתאם להסכמתך, אם תתקבל, החברה תהא רשאית לפנות אליך מעת לעת בדיוור ישיר לצורך קבלת עדכונים, הצעות למוצרים ו/או שירותים, מבצעים וקידומי מכירות, באמצעות דוא"ל, מסרונים (SMS) פקסימיליה, מערכת חיוג אוטומטית ו/או בטלפון, וזאת כל עוד לא נתקבלה הודעה אחרת ממך בכל עת.
החברה מקפידה שלא להעביר מידע אישי מזהה אודותיך לצדדים שלישיים (מידע בעל רגישות מיוחדת), אלא רק בהתקיים אחד או יותר מהמקרים הבאים:
- על פי דרישה או בהסכמה מפורשת ממך או בהרשמה לשירות מסוים אשר עשוי לדרוש זאת, בהסכמתך.
- במקרה של מחלוקת משפטית בינך לבין החברה שתחייב את חשיפת פרטיך ו/או אם תבצע פעולות שבניגוד לדין באתר ו/או במקרה בו יתקבל צו שיפוטי המורה על כך.
- לשם עריכת ניתוחים סטטיסטיים והעברת מידע סטטיסטי או אחר לצדדים שלישיים. מידע כאמור לא יאפשר זיהוי אישי שלך.
- במקרה בו ימצא כי הפרת את אחד או יותר מתנאי שירות אלו ו/או במקרים בהם תבצע או תנסה לבצע פעולות המנוגדות לתנאי השימוש או הוראת כל דין.
- על-פי צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת על-פי חוק או לצורך מניעת ביצוע עבירה.
- בכל מקרה בו תסבור החברה כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק חמור לרכושו ו/או לגופו של אדם, או על מנת למנוע נזק חמור אחר לפי שיקול דעתה הבלעדי.
- במקרה בו החברה תימכר, תעביר ו/או תמזג את פעילותה עם תאגיד אחר, ובלבד שמקבל המידע החדש, יקבל על עצמו את הוראות תנאי שימוש אלו במלואן.
- שמירת המידע וזכויותיך בקשר לשימוש בו
המידע יישמר במאגרי מידע דיגיטליים מאובטחים, בהתאם להוראות תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017. מובהר כי החברה תנקוט באמצעי אבטחה מתקדמים, לרבות בקרות גישה, הצפנה, ניהול הרשאות, תיעוד, סקרי סיכונים ובדיקות חדירות תקופתיות. המידע האישי יישמר אך ורק למשך התקופה הדרושה להשגת מטרות העיבוד, ולאחר מכן יימחק או יעבור הליך אנונימיזציה, אלא אם קיימת חובה משפטית לשמרו.
על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (להלן: "החוק"), הינך, או מי מטעמך מיופה כוחך, רשאי לעיין במידע אודותיך אשר מצוי במאגר החברה ואף לבקש מאיתנו לתקן מידע זה אם אינו נכון, שלם או מדויק ואף למחוק אותו במקרים מתאימים. כדי לממש זכות זו, יש לשלוח בקשה אל החברה באמצעות דף יצירת הקשר באתר או באמצעות אחד מפרטי הקשר המפורטים בתחתית מסמך זה.
עוד בהתאם לחוק עומדת לך הזכות להתנגד לעיבוד מידע אישי לצורכי שיווק ישיר וגם הזכות לקבל מידע מלא ושקוף על מטרות איסוף המידע, זהות בעל השליטה במאגר, למי יימסר המידע ומהן תוצאות סירוב למסור את המידע.
- ממונה על הגנת הפרטיות (DPO)
החברה מינתה ממונה על הגנת הפרטיות בהתאם לתיקון 13 לחוק. הממונה מוסמך לפקח על עמידת החברה בהוראות הדין, לייעץ להנהלה, לפתח תוכניות הדרכה ובקרה, לשמש איש קשר מול הרשות להגנת הפרטיות ולטפל בפניות נושאי המידע. החוק מקנה לבתי המשפט סמכות לפסוק פיצויים ללא הוכחת נזק עד לסך של 10,000 ₪ בגין הפרות מסוימות של החוק, וכן מאפשר לרשות להגנת הפרטיות להטיל עיצומים כספיים משמעותיים. החברה פועלת למנוע כל סיכון להפרת הוראות החוק.
- הגבלת אחריות
מוסכם ומוצהר בזאת כי השימוש באתר, בשירותים ובתכנים הכלולים בו נעשה על אחריות המשתמש בלבד. החברה, מנהליה, עובדיה, נציגיה והפועלים מטעמה לא יישאו בכל אחריות מכל סוג, לרבות אחריות נזיקית, חוזית או אחרת, לכל נזק, הפסד, אובדן או הוצאה – בין אם ישירים, עקיפים, תוצאתיים, מיוחדים או נגזרים – אשר ייגרמו למשתמש או לכל צד שלישי, במישרין או בעקיפין, עקב או בקשר עם שימוש באתר או בשירותים, לרבות בשל מסירת מידע אישי, עיבודו או שמירתו, וזאת אף אם החברה צפתה או הייתה יכולה לצפות אפשרות התרחשותם של נזקים כאמור.
מובהר כי פרטי כרטיסי האשראי מוזנים ונשמרים במערכות מאובטחות של חברות הסליקה (כגון פייפלוס וישראכרט), והחברה אינה מחזיקה ואינה שומרת פרטי כרטיסי אשראי. החברה לא תישא בכל אחריות לנזק שייגרם עקב שימוש במידע זה בידי חברות הסליקה.
- שימוש במידע לצרכי אבטחת מידע, מניעת הונאה ועמידה בדרישות הדין
החברה תהא רשאית לאסוף, לעבד ולעשות שימוש במידע הנמסר על ידי המשתמשים, לרבות מידע אישי, לצורך אבטחת מערכותיה, הגנה מפני ניסיונות חדירה או פגיעה, מניעת שימוש בלתי מורשה, מעשי תרמית או הונאה, ולצורך עמידה בכל חובה חוקית, דרישה רגולטורית או צו שיפוטי. מובהר כי החברה תהא רשאית לשתף מידע כאמור עם רשויות מוסמכות או עם צדדים שלישיים רלוונטיים, ככל שהדבר נדרש לצורך שמירה על בטחון המשתמשים, מניעת פעילות בלתי חוקית או מילוי אחר הוראות הדין.
מובהר כי האתר עושה שימוש בכלי המעקב Facebook Pixel המסופק על ידי חברת Meta – הכלי מאפשר מעקב אחר פעולות המשתמשים באתר, לרבות צפייה בעמודים, ביצוע רכישות ואינטראקציות נוספות, ומשמש לצורך ניתוח פעילות המשתמשים, התאמת פרסומות אישיות ושיפור חוויית השימוש. המידע שנאסף באמצעות פייסבוק פיקסל מעובד בהתאם למדיניות הפרטיות של חברת Meta ובהתאם להוראות הדין בישראל. המשתמשים רשאים לנהל את הגדרות הפרטיות האישיות שלהם ולבחור אם לאפשר או למנוע מעקב באמצעות הכלי, באמצעות הגדרות הדפדפן או באמצעות פנייה לחברה בבקשה להסרת המעקב.
- שינויים במדיניות
החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת, לרבות עקב שינויים טכנולוגיים, עסקיים או רגולטוריים. כל שינוי מהותי יפורסם באתר בציון מועד העדכון האחרון. המשך שימושך בשירותי החברה לאחר עדכון המדיניות יהווה הסכמה לנוסח המעודכן.
על מדיניות פרטיות זו יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל, והם שיקבעו את פירושם ואכיפתם של התנאים הכלולים בה. כל מחלוקת, טענה או תביעה שתתעורר בין המשתמש לבין החברה בקשר עם השימוש באתר או עם הוראות מדיניות זו, תידון ותוכרע בבתי המשפט המוסמכים בעיר תל אביב–יפו בלבד, שלהם נתונה הסמכות הבלעדית בנושא זה.
המשתמש אינו רשאי להסב או להעביר את זכויותיו או התחייבויותיו על פי מדיניות זו לכל גורם אחר. לעומת זאת, החברה רשאית להעביר את זכויותיה והתחייבויותיה לגורמים שלישיים. אין בהוראות מדיניות זו כדי לגרוע מכל זכות הנתונה לחברה או למי מטעמה לפי כל דין, והיא שומרת לעצמה את מלוא הזכויות המוקנות לה.
לשאלות, בקשות או למימוש זכויותיך לפי חוק הגנת הפרטיות ניתן לפנות אל:
בטלפון: 0773635900 או בדוא"ל: [email protected]
